Правила возврата и обмена

Возврат товара надлежащего качества*

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с даты покупки в магазине или в течении 14 дней с момента получения товара в транспортной компании.

При возврате товара надлежащего качества, Клиенту возвращается сумма за вычетом стоимости доставки (если доставка совершалась) по тарифам транспортных компаний.

Обмен на аналогичный товар*

Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если аналогичный товар есть в наличии.

В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, Клиенту необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки.

Возврат товара ненадлежащего качества*

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара и доставки.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в день доставки товара.

Возврат денежных средств*

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вы можете вернуть товар не только в наших магазинах, но и отправить его транспортными компаниями по адресу:

220012, РБ, г. Минск, ул. Кузьмы Чорного, д.31, пом.105

Внимание! После отправки посылки, обязательно пришлите ее трек номер на электронную почту: sales.sublife@yandex.by или sales.sublife@gmail.com

Телефон для связи: +375 (17) 370-99-99 или +375 (29) 333-80-86

*Условия возврата товара надлежащего качества

Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки).
Имеется документ или иное доказательство, подтверждающее факт покупки указанного товара.
Срок заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа.
Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров.
Товар должен возвращаться в таком же виде, как был доставлен (разобран, упакован).