Сервис и гарантии
| Аналоговые приборы | 12 мес. | Ножи | 12 мес. |
| Баллоны | 12 мес. | Регуляторы/Октопусы | 12 мес. |
| Гидрокостюмы | 12 мес. | Очки/Шапочки | 1 мес. |
| Жилеты-компенсаторы | 12 мес. | Ружья арбалеты | 12 мес. |
| Компрессоры | 12 мес. | Ружья пневматические | 12 мес. |
| Компьютеры | 12 мес. | Сумки | 12 мес. |
| Ласты | 3 мес. | Трубки | 3 мес. |
| Маски | 6 мес. | Фонари | 12 мес. |
| Неопреновые боты, аквашузы | 6 мес. | Цифровая фото-видео техника | 12 мес. |
| Неопреновые Шлема/Носки/Перчатки | 3 мес. | Часы | 12 мес. |
Товарный чек, должен сохраняться до истечения максимального гарантийного срока товара.
Гарантийные обязательства распространяются на товар, эксплуатируемый исключительно по прямому назначению.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ И НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ
1. На все расходные материалы и изделия (носки, перчатки, лини, гарпуны, наконечники, многозубы, элементы питания, лампочки, смазки, клеи, жидкости, гели, загубники, комплектующие к гарпунам, заряжалки, тяги, зацепы, оринги и т.д.)
2. На недостатки изделий, которые вызваны несоблюдением условий эксплуатации, транспортными повреждениями, небрежным обращением или плохим уходом, неправильным использованием (включая перегрузку).
3. На изделия, которые подвергались несанкционированной разборке, техническому обслуживанию и ремонту неквалифицированными лицами.
4. Если на изделии неразборчив, изменен или удален серийный номер.
5. На недостатки, вызванные не зависящими от продающей организации причинами, такими, как явления природы и стихийные бедствия, пожар, в частности, попадание в изделия посторонних предметов (непредусмотренных эксплуатацией жидкостей, смазок, песка, и т.д.) или другими подобными причинами.
6. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости, вздутия и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки самими покупателями или с участием третьих лиц.
