Условия доставки и получения заказов

Доставка товаров магазина SubLife

По Минску Курьером
BYN 14 БЕСПЛАТНО при единовременном заказе на сумму 350,00 руб. и выше.
Доставка в пределах МКАД (включая Копище) — 1,2 дня с 09:00-16:00 или 18:00-22:00.
Условия доставки за МКАД (по тарифам доставки по РБ).
Срок доставки от 1 до 2 дней.
Бесплатная доставка не распространяется на баллоны и компрессоры.
Звонок курьера Клиенту за 1-2 часа до доставки.
По Беларуси Курьером/Белпочта
BYN 27/15 БЕСПЛАТНО при единовременном заказе на сумму 350,00 руб. и выше.
Доставка по Республике Беларусь в любой населенный пункт Минской, Брестской, Витебской, Гомельской, Гродненской и Могилевской областей.
Бесплатная доставка не распространяется на баллоны и компрессоры.
Срок доставки от 2 до 3 дней.
Звонок курьера Клиенту за 1-2 часа до доставки.
Доставка осуществляется до подъезда или ворот частного дома.
Россия и СНГ Службой ПЭК
RUB Платная Стоимость доставки зависит от габаритов и веса посылки
Стоимость рассчитывается менеджером при оформлении заказа и оплачивается покупателем при получении заказа. Доставка осуществляется до ближайшего международного терминала.
Стоимость на сайте указана в Белорусских рублях.
Срок доставки в зависимости от региона.
Оплата пересылки за счет покупателя.
Самовывоз
Бесплатно Адрес: Минск, ул. Кузьмы Чорного 31/105
Заказы сделанные через сайт обрабатываются с 10.00 до 18.00 (в рабочие дни). После обработки заказа с Вами свяжется по телефону или E-mail в течении 24 часов наш специалист для подтверждения заказа ( в рабочие дни).
Приезжайте к нам после подтверждения от менеджера, что выбранный товар находится в магазине, а не на складе.
Вы забираете товар в удобное для Вас время.
  1. Все заказы полученные нами до 13:00 текущего рабочего дня, мы отправляем в этот же день (при наличии товара в магазине), после согласования всех вопросов по указанному вами контактному телефону. Заказы полученные после 13:00 отправляются на следующий день.
  2. В обязанности курьера не входит консультация по характеристикам товара. Всю необходимую информацию можно узнать на сайте или у менеджеров магазина.
  3. В случае отказа от заказа или товара без уважительных причин, клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, возместив понесённые расходы, связанные с доставкой.)

Связь с менеджерами возможна по телефону (А1): +375 (29) 333-80-86  Viber | Telegram | Whatsapp

Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

Оплата товаров

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР. Рекомендуем заранее узнать в банке, подходит ли ваша карта для интернет-платежей. Для оплаты из РФ и стран СНГ выбирайте пункт: Онлайн Картой МИР (курс уточняйте в вашем банке).

Купить подводное снаряжение можно онлайнОплата производится через систему WEBPAY в режиме реального времени. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

 

Инструкция оплаты

1. Добавьте выбранные товары в корзину и укажите их количество;

2. Нажмите кнопку «Оформить заказ» и укажите ваши контактные данные: Ф. И. О., номер телефона, электронную почту;

3. Выберите способ доставки и способ оплаты «Онлайн оплата по карте» или «Онлайн оплата: Карты МИР»;

4. Можете оставить пожелания к заказу в окне «Комментарии»;

5. Нажмите кнопку «Оплатить», после чего система направит вас на сайт Webpay . На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Безопасность оплаты

Для всех типов карт используется перенаправление в систему Webpay. Доступ к данным карты осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS,а для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified by Visa, MasterCard Securecode, MIR Accept, Белкарт ИнтернетПароль.

Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Причины отказа в авторизации

1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;

2. Банк установил запрет на оплату в Интернете;

3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

4. Введенные данные не были подтверждены на платежной странице, ошибка формата данных и т. д.

Отказ авторизации. Что делать?

1. Обратиться за разъяснениями в банк;

2. Повторить попытку оплаты, используя карту другого банка.

В случае возврата денежных средств деньги возвращаются в течение 7 дней и только на ту карту, с которой производилась оплата.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ «РАСЧЁТ» (ЕРИП)

 

Оплата через ерип

Оплатить товары  Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1.    Выбрать

·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

·         Интернет-магазины/сервисы

·         A-Z Латинские домены

·         S

·         Sublife.by

1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа

2. Ввести сумму платежа (если не указана)

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

КАРТЫ РАССРОЧЕК

Покупайте по Халве без переплат на 2 месяца в рассрочку

Халва Лого

  • Рассрочка без первого взноса и переплат
  • Период рассрочки — 2 месяца
  • Рассрочка предоставляется в физическом магазине или при оплате онлайн

 

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

Оплата наличными деньгами при самовывозе

  • Оплата принимается исключительно в белорусских рублях.
  • Оплата при самовывозе осуществляется обычным способом в кассу магазина.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

При покупке в фирменном магазине вы можете оплатить заказ банковской картой с помощью терминала. Также есть возможность оплаты банковской картой через Интернет.

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

Для юридических лиц есть возможность приобрести у нас товары по безналичному расчету. Если вам нужна консультация по вопросу безналичного расчета, вы можете обратиться к нам по e-mail: sales.sublife@gmail.com или по телефону: +375 (29) 333-80-86 .

При получении товара выдается чек:

Образец чека в магазине Sublife

В случае проблем с оплатой/заказом:

В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375 29 333 80 86 или e-mail sales.sublife@gmail.com для решения Вашей ситуации.